リフォームよくある質問

お見積について

小さな工事も依頼出来ますか？: どんな小さなリフォームでも喜んで承ります。『蛇口を閉めても少し水が垂れるのが気になっていたけれどどこに頼んだら良いか分からない』など、お住まいのちょっとした”悩み”や”問題”を”解決”するためのリフォームから浴室やキッチンなどの交換・増改築までなんでも御気軽にご相談下さい。
御見積、プランニングは無料ですか？: お見積はご納得いただけるまで、何度見積をしても無料です。「ご予算に合わない」「思っているものと違う」などがございましたらお断り下さい。後々しつこく訪問したり、経費を請求するような事は一切ございません。

プランの価格で全部出来ますか？: プラン商品はすべて『商品代』＋『工事費』＋『諸経費・消費税』が含まれた『価格』です。プラン価格がそのまま「お支払い価格」ですからご安心下さい。
※ 但し、お客様のご要望や建物の状況で価格が変化する場合がございますので現地調査を行ってからでないとご契約できません。現地調査の際にオプション工事が発生する際には詳しくご説明させていただきます。
プラン以外の商品は値引きできませんか？: ご用意させていただいておりますプラン以外の商品も『特別価格』でご提供させていただきます。商品の品番やオプションにより割引率が変化いたしますので、その際は担当スタッフにご相談ください。

工事は誰が行うのですか？

お客様のご要望・ご提案・見積作成・工程スケジュールなどは担当スタッフが責任を持って行います。工事はそれぞれ専門の職人が行います。

工事期間中は家に居なくてはいけませんか？

工事期間中は在宅していただく必要はございません。外出されても結構です。お留守の間も責任をもって作業・管理致します。お時間に余裕がある時は立ち会い下さい。また「お茶のご用意」は基本的にご遠慮させていただいております。

すぐに工事できますか？

まずはお伺いしてお見積を致します。ご納得いただければ契約となり、署名と捺印を頂きます。その後、商品と工事の手配をさせていただきます。お客様のご要望に添うよう手配させていただきますので、詳しくは担当スタッフとご相談下さい。

土日に工事できますか？

お打合せにより可能です。

工事は何日かかりますか？

浴室	1～7日程度
キッチン	1～4日程度
クロスフローリング貼り替え	1～6日程度
屋根・外壁塗装	1週間～3週間程度（天候の状況により延長される場合があります）
トイレ工事	半日～2日程度

家具や荷物は置いたままででもいいですか？

弊社で移動できる物は構いませんが、ピアノなど移動により調律が狂うもの、貴重品の破損などの責任を負えませんので、ご了承下さい。

養生って何ですか？

大切なお家や家具、リフォーム商品にキズをつけないようにシートやパネルを貼る事です。

保証期間はどの位？: 全工事に保証書を発行しております。工事内容によって期間は異なります（最長１０年）。詳しくは担当スタッフへお問合せください。
工事後のメンテナンスは？: お引渡し後、お客様のご都合に合わせて、定期点検に伺います。
点検の時期以外でも何か不都合な点がございましたら、遠慮なくお申し付け下さい。すぐにお伺いします。

お客様専用フリーダイヤル
0120-916-245
受付時間：9:00〜18:00